Empatia on liike-elämän kilpailuetu – "Empatia ei ole järjen vastakohta"
Kirjailija ja Microsoftin yritysasiakkaiden palvelupäällikkö Niina Majaniemi puhui empatian puolesta By Iisalmi -seminaarissa. Empatia ei ole Majaniemen mukaan abstrakti asia, vaan mitattavissa oleva työkalu.
Empatia on kykyä asettua toisen asemaan ja ymmärtää toisen tunteita. Empatiaa ei usein yhdistetä kovan rahan liike-elämään, mutta Niina Majaniemen mukaan empatialla on olennainen osa liiketoiminnan ja työelämän kehittämisessä.
Kirjautuneille
Tämä juttu on maksuton
Pääset lukemaan jutun kirjautumalla tai luomalla maksuttoman tunnuksen.