Aurinkopaneelien kaupoista syntyi viime vuonna valitussuma – nämä syyt näkyvät nyt valitusten taustalla 2.3.2023 7:30
Voiko ylikalliista sähkösopimuksesta päästä irti? Ehkä, vastaavat asiantuntijat 21.2.2023 17:15 | Päivitetty 23.2.2023 6:45
Syksyllä tehdystä kalliista määräaikaisesta sähkösopimuksesta voi olla vaikea päästä eroon 31.1.2023 5:00
Suomen Kiinteistölehti: Korkeimpaan hallinto-oikeuteen on valitettu markkinaoikeuden päätöksestä isännöintialan kartellitapauksessa 19.1.2023 20:00 | Päivitetty 19.1.2023 21:22
KKV:n mukaan luottoyhtiö Bondora on rikkonut lakia tarjoamalla liian kalliita luottoja – asia viedään markkinaoikeuteen 11.1.2023 10:41 | Päivitetty 11.1.2023 11:27
"Onko 450 prosentin hinnankorotukselle mitään perusteita?" – Energiavirasto ottaa pian kantaa saamiinsa lukuisiin kanteluihin sähkön hinnoittelusta 9.1.2023 7:03 | Päivitetty 9.1.2023 12:50
Kuluttajariitalautakunta: Finnair ei noudata lautakunnan linjaa vakiokorvausten maksamisesta 3.1.2023 13:06
Kotimyynnin kuluttajansuoja paranee vuodenvaihteessa: Myös mittatilaustavaran saa palauttaa 22.12.2022 11:44 | Päivitetty 22.12.2022 15:46
Markkinaoikeus määräsi liki viiden miljoonan euron edestä sakkoja Isännöintiliitolle ja alan yrityksille hintakilpailun rajoittamisesta 15.12.2022 15:02 | Päivitetty 15.12.2022 18:51
Markkinaoikeuden on määrä antaa ratkaisunsa isännöintialan kartelliepäilyyn – KKV esitti miljoonien seuraamusmaksuja alan yrityksille 15.12.2022 2:01 | Päivitetty 15.12.2022 12:00
Sähköyhtiöistä on valitettu tänä vuonna ennätyksellisen paljon – yleisin valituksen syy on hintojen nousu 13.12.2022 7:00
HS: Kilpailu- ja kuluttajavirasto selvittää, rikkovatko kunnat lakia miljoonadiileillään – mukana isojakin kaupunkeja 10.12.2022 9:50 | Päivitetty 10.12.2022 10:39
Kuluttajansuojalaki muuttuu – jatkossa vain kirjallinen sopimus on puhelinmyynnissä sitova 5.12.2022 9:45 | Päivitetty 5.12.2022 13:11
KKV varoittaa – sähköyhtiö 365 Hankinta kiusaa kuluttajia perusteettomilla velkomuskanteilla 28.11.2022 17:58
KKV:n selvitys: Taksiuudistus kiihdytti hintojen nousua halpojen kyytien lisääntymisestä huolimatta 1.11.2022 9:08 | Päivitetty 1.11.2022 20:06
Lumo Energian asiakkaiden korvauksista ei syntynyt sopua 21.10.2022 14:47 | Päivitetty 21.10.2022 15:06
KKV kehottaa Deturin konkurssista kärsineitä kuluttajia hakemaan korvauksia mahdollisimman pian 19.10.2022 15:16 | Päivitetty 19.10.2022 16:11
Kilpailu- ja kuluttajavirasto odottaa Ruotsista lisätietoja Deturin maksupalautuksista 18.10.2022 12:18 | Päivitetty 18.10.2022 17:38
Rahavaikeuksissa rypevä Detur on perunut jo ensi vuoden matkoja, kertoo KKV – virasto julkaisi neuvot, miten matkanjärjestäjän asiakas voi vaatia hyvitystä 14.10.2022 11:05 | Päivitetty 14.10.2022 11:50
Kuluttaja-asiamies ärähti: Verkkokaupat eivät saa perua kauppoja toimitusongelmien vuoksi 12.10.2022 16:42 | Päivitetty 12.10.2022 17:24
Myös Rodoksella ja Kreetalla on vaadittu hotellimaksuja Deturin asiakkailta, KKV kehottaa olemaan maksamatta 23.9.2022 14:40 | Päivitetty 23.9.2022 16:57
Kilpailu- ja kuluttajavirasto antaa ohjeita matkatoimisto Deturin asiakkaille – hotellia ei pidä maksaa toistamiseen 23.9.2022 13:59 | Päivitetty 23.9.2022 14:43 Myös Rodoksella ja Kreetalla on vaadittu hotellimaksuja Deturin asiakkailta, KKV kehottaa olemaan maksamatta 23.9.2022 14:40 | Päivitetty 23.9.2022 16:57 SVT: Ruotsalainen matkatoimisto Detur tiedotti peruvansa loppuvuoden chartermatkat 23.9.2022 12:45 | Päivitetty 23.9.2022 14:00 Kuopiolaisen Juha-Matin Detur-matka peruuntui – "Rupesin ounastelemaan, että jotain tapahtuu minullekin" 23.9.2022 10:45 | Päivitetty 23.9.2022 14:24 "En pääse kotiin maksamatta, minä sitten maksoin" – Keskisuomalainen oli lentokentällä vastassa Deturin matkaajia 22.9.2022 22:13 | Päivitetty 23.9.2022 14:44
Myös Rodoksella ja Kreetalla on vaadittu hotellimaksuja Deturin asiakkailta, KKV kehottaa olemaan maksamatta 23.9.2022 14:40 | Päivitetty 23.9.2022 16:57
SVT: Ruotsalainen matkatoimisto Detur tiedotti peruvansa loppuvuoden chartermatkat 23.9.2022 12:45 | Päivitetty 23.9.2022 14:00
Kuopiolaisen Juha-Matin Detur-matka peruuntui – "Rupesin ounastelemaan, että jotain tapahtuu minullekin" 23.9.2022 10:45 | Päivitetty 23.9.2022 14:24
"En pääse kotiin maksamatta, minä sitten maksoin" – Keskisuomalainen oli lentokentällä vastassa Deturin matkaajia 22.9.2022 22:13 | Päivitetty 23.9.2022 14:44
Kilpailu- ja kuluttajavirasto selvittää tietoja matkatoimisto Deturin mahdollisista maksuongelmista 22.9.2022 15:29 | Päivitetty 22.9.2022 20:02
Kilpailu- ja kuluttajavirasto esittää kuudelle yritykselle 44 miljoonan euron seuraamuksia kilpailun rajoittamisesta 8.9.2022 14:48
KKV varoittaa: Uudesta auton hinta-arviopalvelusta ongelmia kuluttajille 31.8.2022 12:39 | Päivitetty 31.8.2022 15:10
KKV: Lumo Energian määräaikaiset asiakkaat voivat hakea yhtiöltä korvauksia – 8 000 asiakkaan sopimukset purettiin ennenaikaisesti 26.8.2022 12:00 | Päivitetty 26.8.2022 12:53
Sähköyhtiö Fi-Nergy meni konkurssiin – Energiavirasto kehotti asiakkaita nostamaan kytkintä jo yli vuosi sitten 29.7.2022 14:44
Kestotilauksia koetilauksina markkinoinut Ruokaboksi sai moitteita kuluttaja-asiamieheltä 21.7.2022 12:04
Kuluttaja-asiamies esittää miljoonan euron seuraamusmaksua Maskun Kalustetalolle harhaanjohtavasta alennusmarkkinoinnista 5.7.2022 16:11 | Päivitetty 5.7.2022 18:55
Kuluttaja-asiamies puuttui Silmäaseman lisäetumarkkinointiin – S-ryhmän bonukset korostuivat markkinoinnissa 15.6.2022 10:39
Yritykset nostavat roimasti hintojaan Ukrainan sodan varjolla – KKV: korotukset mahdollisia vain erityistilanteissa 13.6.2022 14:12
Poliisihallitus kielsi curacaolaisten yhtiöiden laittoman rahapelitoiminnan Suomessa – ihmisille myytiin puhelimessa sopimuksia, joista ei meinannut päästä eroon 2.6.2022 10:38 | Päivitetty 2.6.2022 11:26
Kaupan liitto moittii kuluttajasuojalain valmistelua – "Viivyttely kaatuu yritysten ja kuluttajien niskaan" 20.4.2022 11:09 | Päivitetty 20.4.2022 14:42
Sähkön myynnistä valitetaan kuluttajaviranomaisille yhä enemmän – "Suurin osa valituksista on aiheellisia" 1.3.2022 5:00
"Puhelunne yhdistetään ensimmäisenä vapautuvalle asiakaspalvelijalle... " – Digitaalisten palvelulinjojen infotulva raastaa hermoja, mutta laki ei tunne jonottamiselle mitään takarajaa 7.2.2022 8:00 | Päivitetty 7.2.2022 8:16
KKV ottaa Myllyn Parhaan myynnin ruotsalaisyhtiölle tarkempaan syyniin 21.1.2022 16:21 | Päivitetty 21.1.2022 17:01
Yle: Kuntosalisopimuksista tehtyjen valitusten määrä nousi koronavuonna 2020 – asiakkaat kertovat tapauksista, joissa sali on painostanut jäsenyyteen 16.1.2022 10:23
Pohjola Sairaalan myynti Pihlajalinnalle sai kilpailu- ja kuluttajaviraston hyväksynnän 14.1.2022 14:25 | Päivitetty 14.1.2022 14:56
Kuluttajan asema paranee – virheen oletetaan olevan tavarassa jo ostohetkellä, jos virhe ilmenee vuoden kuluessa 31.12.2021 11:29 | Päivitetty 31.12.2021 16:38
Liikuntavammainen matkustaja joutui ostamaan kolme vierekkäistä perushintaista paikkaa lennolle – KHO katsoo Finnairin syrjineen matkustajaa 22.12.2021 13:54
Avi: Tuontikoiran ostajan kannattaa kysyä TRACES-todistusta – tavoitteena on torjua laitonta kauppaa, pentutehtailua ja eläintautien leviämistä 2.12.2021 9:23
Tilaus ei tullut perille, kotimaisuusväite ei pitänytkään paikkaansa – Vaatteita ja kenkiä myyvästä verkkokaupasta runsaasti valituksia viranomaiselle 26.11.2021 12:11 | Päivitetty 26.11.2021 14:42
KKV ottaa Pohjola Sairaalan myynnin Pihlajalinnalle jatkosyyniin 2.11.2021 12:25 | Päivitetty 2.11.2021 13:49
