EmediateAd

Sujuvat Kela-korvatut potilaskuljetukset turvattava

A A
18.6.2011 6:07 Tuula Väätäinen

Kelan sähköisten matkakorvausten myötä keskittämät taksipalvelut ovat aiheuttaneet monenlaista hämminkiä. Suomen Palvelutaksit ry ihmetteli Iisalmen Sanomissa (13.6.), miksi Kela on kilpailuttaessaan pyytänyt tarjouksia vain yhdeltä toimijalta.

Taksipalveluyrittäjät olivat huolissaan vammaisten ja vanhusten kuljetuspalveluiden turvaamisesta, kun aiemmin mukana olleet tahot eivät ole mukana Kelan aloittamissa neuvotteluissa. Turvallisten ja asiakkaiden tarpeisiin soveltuvien kuljetuspalveluiden kuten invataksien saatavuus onkin äärimmäisen tärkeää.

Potilaille on taattava yhdenvertainen liikkumisen vapaus vamman tai liikuntaesteen laadusta riippumatta. Liikuntaesteisten sujuvat kuljetuspalvelut ovat ensisijaisen tärkeitä muutenkin kuin vain lääkärissä käynnin vuoksi. Syrjäytymisen ehkäisemiseksi ihmisten on päästävä liikkumaan ja tapaamaan muita ihmisiä.

Jätin hallitukselle kirjallisen kysymyksen keskitetyistä taksipalveluista keväällä (KK 1297/2010 vp). Mm. useasti taksipalveluja käyttävä Munuais- ja maksaliitto oli raportoinut ongelmista, joissa taksin tilaaminen saattaa viivästyä keskitetyn taksipalvelun kautta.

Tuolloin ministeri Risikko vakuutti Kelan lausuntoon viitaten, että Kelan tietoon ei ole tullut taksipalvelun laadun tai hoitoon pääsyn heikkenemistä alueilla, joilla on keskitetty taksimatkojen tilauskäytäntö. Risikon mukaan toimintaa on tarkoitus laajentaa asteittain koko Suomeen 2013 mennessä.

Lienee paikallaan huomioida, että palvelun laadun heikkenemiseen vertailu ei välttämättä tarkoita samaa kuin palvelun tosiasiallinen täysi toimivuus tai laadun paraneminen. Sosiaali- ja terveysministeriö seuraa matkakorvausjärjestelmän kehittämistarpeita.

Julkinen kulkuneuvo on yleensä ensisijainen vaihtoehto, mutta aina potilaan terveydentila tai paikalliset liikenneolosuhteet eivät mahdollista julkisen liikennevälineen käyttöä.

Taksipalveluissa kilpailuttamisen lisäksi taustalla piilee tekninen ratkaisumalli, jossa Kelan korvaamat taksimatkat halutaan keskittää sairaanhoitopiirin alueella yhteen taksivälityskeskukseen. Ministeri Risikon sanoin "Tilausten keskittämisellä mahdollistetaan taksimatkojen luotettava sähköinen tiedonsiirto Kansaneläkelaitokseen sekä matkojen yhdistely."

Kilpailutettuihin tahoihin kantaa ottamatta lyhytnäköinen tehostaminen ja teknisen tiedonsiirron sujuvuus eivät saa painaa vaakakupissa enemmän kuin potilaiden saaman kuljetuspalvelun luotettavuus.

Uudistusten ja teknisten innovointien keskellä on varmistettava, että potilaiden saama palvelu eli terveys- ja kuljetuspalvelut toimivat. Potilaiden käytännön palvelutarpeen on ohjattava kilpailutuksia ja järjestelmien kehityshankkeita.

Samalla on muistettava, että jatkuvuuden turvaamiseksi selkeät ja pitkäkestoiset sopimussuhteet ovat useimmiten sekä asiakkaiden että työntekijöiden etu, puhutaan sitten kuljetuspalveluista tai sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä. Tämän lisäksi palveluiden laadulla on keskeinen merkitys potilaille. Palveluiden tarjoajien ja niitä toteuttavien työntekijöiden ammattitaito luovat keskeisen pohjan koko palvelujärjestelmälle.

Kirjoittaja on SDP:n kansanedustaja.