| Kirjaudu sisään | Tunnukset hukassa | Tilaa lehti | Jätä ilmoitus | Yhteystiedot |
|
|
|
Tuottavuutta on pakko parantaa palveluissa
Terveydenhuollon tuottavuutta on mahdollista parantaa muun muassa kehittämällä sähköisiä tietojärjestelmiä.
Julkisen sektorin tuottavuuden parantaminen on yksi keskeisimmistä keinoista pelastaa hyvinvointiyhteiskunta 2010-luvulla, kun verotulot vähenevät ja palveluiden tarve lisääntyy.
Tuottavuus tarkoittaa yksinkertaistettuna sitä, kuinka paljon tuotosta saadaan yhtä panosta kohti. Mitä vähemmillä panoksilla saadaan sama määrä tuotoksia tai mitä enemmän saadaan aikaan samalla määrällä tuotoksia, sitä parempi on toiminnan tuottavuus.
Ongelmallista on kuitenkin se, että tuottavuuden mittaaminen julkisella sektorilla on hankalaa. Tehtaassa tuotoksia on helppo laskea. Mutta miten tuottavuutta mitataan opetuksessa, vanhustenhoidossa tai sosiaalihuollossa? Siinäpä vasta pähkinä.
On itsestään selvää, että julkisella sektorilla pelkästään määrällisiin mittareihin tuijottaminen on liian yksiulotteista. Kun palveluiden tuottavuutta mitataan, pitää pohtia myös palvelujen laatua ja vaikuttavuutta. Niiden huomioon ottaminen tekee mittaamisesta hankalaa.
Kunnissa pitäisi kuitenkin päästä kunnolla alkuun tuottavuusmittareiden luomisessa. Tosiasiassa monessa kunnassa tai kuntayhtymässä tuottavuuden mittaaminen on suorastaan lapsen kengissä: niin virkamiesten kuin luottamushenkilöiden on vaikea tietää, mitä rahalla oikeasti saa. Toiminnan ja talouden pitäisi kulkea käsi kädessä sen sijaan, että ne ovat erillään.
Erityisen tärkeää taloudenpidon terästäminen on sosiaali- ja terveyspalveluissa, jotka vievät jopa 60 prosenttia kuntien menoista.
Sote-kuntayhtymässä tuottavuuden parantaminen on onneksi otettu vakavasti. Kehitteillä on ollut malli, joilla panoksia ja tuotoksia voidaan tarkastella ja vertailla läpinäkyvästi.
Palveluiden laatua ja vaikuttavuutta ei voida parantaa kustannustehokkaasti, ellei ole kustannuksista ole tarjolla vertailukelpoista ja läpinäkyvää tietoa.
Omat haasteensa tuottavuuden parantamiseen luo julkisen sektorin työvoimavaltaisuus. Esimerkiksi laadukkaassa vanhustenhuollossa tarvitaan hoitavia käsiä ja inhimillistä otetta. Väärinymmärretty tuottavuuden parantaminen johtaa kiireen lisääntymiseen ja hoidon huonontumiseen.
|
|
