| Kirjaudu sisään | Tunnukset hukassa | Tilaa lehti | Jätä ilmoitus | Yhteystiedot |
|
|
|
Laadukas verkkoviestintä on yhä tärkeämpää
Iisalmen kaupunki aikoo kääriä hihat ja ryhtyä parantamaan verkkoviestintäänsä.
Kehityshankkeelle on nyt erinomaiset eväät, sillä kaupungin ulkopuolinen viestintäsuunnittelija on laatinut verkkoviestinnän nykytilasta perusteellisen - ja mikä parasta - kriittisen selvityksen.
Hanke on tärkeä, sillä verkkosivut ovat kunnille jatkuvasti yhä tärkeämpi kanava tiedonvälitykseen. Kaupungin verkkosivuilla käytiin elokuussa 40 000 kertaa, joten pienestä asiasta ei puhuta.
Kaupungin ansioksi on laskettava, että viime aikoina kaupungin verkkosivut ovat parantuneet. Ajankohtaisia asioita on nostettu pääsivulla esiin ja tietoa saa pääsivulta myös kohderyhmittäin.
Edistysaskeleista huolimatta verkkosivuilla riittää parannettavaa. Erityisesti käyttäjäystävällisyyttä tarvitaan vielä rutkasti lisää. Tiedon etsimisestä pitää tehdä entistä helpompaa ja kätevämpää. Jos tarvittavat tiedot ovat monien linkkien takana, surffailija tuskastuu helposti.
Tiedonvälityksen ja käyttäjäystävällisyyden parantaminen ei vaadi mahdottomia ponnistuksia ja siinä kaupunki varmasti onnistuukin.
Aivan toisen luokan haaste on viestintäsuunnittelija esittämä osallistu ja vaikuta -osion luominen. Osiolla olisi tarkoitus lisätä vuorovaikutteisuutta päättäjien ja kansalaisen välillä, mihin verkko tarjoaa erinomaisia välineitä.
Idea on erinomainen, mutta laadukas toteuttaminen vaatii huolellista suunnittelua. Suomalaiset kunnat ovat kyllä pystyttäneet erilaisia aloitekanavia ja keskustelupalstoja, mutta kirjavalla menestyksellä. Jos osiota ryhdytään rakentamaan, on hyödyllistä käydä läpi huolellisesti muiden kuntien kokemukset ja poimia sieltä parhaat toteutustavat.
Vaikka verkkoviestintään on syytä satsata, samalla on muistettava, että monet ihmiset eivät käytä ollenkaan internetiä. Myös heidät on huomioitava, kun viestintää kehitetään.
|
|
